10 مهارتی که باید یاد بگیریم
در این مطلب به مهارت هایی که باید یاد بگیریم و برایمان ضروری هستند می پردازیم. با مصاحبه با ۳۵۰ مدیر ارشد نُه صنعت در پانزده کشور توسعه یافته دنیا به نتایج جالبی درباره ۱۰ مهارت برتری که یک انسان موفق به آن نیاز خواهد داشت، رسیده‌اند که عبارتند از:
بررسی ۱۰ مهارتی که باید یاد بگیریم در مهر ابتکار
مهارت هایی که باید یاد بگیریم : مهارت حل مسئله (Complex Problem Solving)
مسئله با مشکل تفاوت دارد که در زندگی روزمره بسته به نوع مساله (ساده یا پیچیده) نیاز است. گرچه طراحی و ساختارگرایی به روند حل مساله کمک می‌کند اما تصمیم‌گیری‌های به موقع میزان موفقیت را بیشتر خواهد کرد که شامل:
- شناسایی مساله
- ساختن تصویری واقعی و شفاف از آن
- پیدا کردن راه حل مناسب
- تصمیم‌گیری
- اجرا و بررسی و آنالیز فیدبک‌ها است
تفکر انتقادی (Critical Thinking)
این مفهوم از ۲۵۰۰سال پیش هم بوده است ما با این نوع مهارت و توانایی را پیدا می‌کنیم که ارتباط منطقی بین ایده‌ها را درک کنیم و قدرت تشخیص و ارزیابی را داشته باشیم. خودمان قدرت بیان عقاید و نظرات خود را داشته باشیم، این مهارت باعث پیشرفت مهارت‌های زبانی و کلامی، خلاقیت و… می‌شود.
خلاقیت و نوآوری (Creativity & Innovation)
در مهارت هایی که باید یاد بگیریم، خلاقیت و نوآوری در واقع تبدیل یک ایده یا تصویر جدید به یک واقعیت است. توانایی دید و درک جهان به روشی جدید برای پیدا کردن الگوهای مخفی و نادیده شده. البته خلاقیت و نوآوری دو روند دارد. تفکر و تولید. اگر ایده یا تفکر جدید داشته باشید ولی نتوانید آن را عملی کنید می‌توان گفت که نوآوری لازم را ندارید. اگر به این موضوعات علاقه مند هستید پیشنهاد می کنیم از دوره های مختلف مهر ابتکار در زمینه خلاقیت و نوآوری بازدید نمایید.
اعلام نتایج سومین دوره مسابقات آنلاین بین المللی اختراعات ویژه اعضاء فدراسیون جهانی
مهارت هایی که باید یاد بگیریم : مدیریت افراد (People Management)
اشاره به نقش‌پذیری به عنوان یک رویه در تربیت افراد یا انگیزه‌دار کردن آن‌ها برای بهبود و اجرایی کارا تر است. که سخت‌ترین و مهم‌ترین نقش در بحث‌های مدیریتی و رهبری است. مهارت هماهنگ شدن با دیگران (Coordinating with Others) این مهارت شامل توانایی سازماندهی کار خود و لینک آن با دیگران است و توجه به فعالیت‌های مختلف به طور همزمان دارد. البته با اولویت‌بندی و تفویض اولویت‌ها و ترتیب‌ها در صورت لزوم بنا به شرایط محیطی، شرایط اقتصادی و شرایط بازار مورد نظر.
هوش هیجانی (Emotional Intelligence)
این مهارت که از مهم‌ترین مهارت هایی که باید یاد بگیریم بشمار می‌آید اشاره به توانایی شخص برای کنترل احساسات و استفاده از آن برای بالا بردن قدرت تفکر و اندیشه و تصمیم‌گیری است. افرادی با هوش هیجانی بالاتر در تشکیل و حفظ روابط بین فردی و گروهی بهتر عمل می‌کنند.
مهارت تصمیم گیری و قضاوت (Judgment & Decision Making)
قضاوت الزاماً بد نیست، این پیش داوری بدون اطلاعات درست است که بد است. در این مهارت فرد برای حل مشکلات از بین چند گزینه امکان پذیر و یا ممکن یک گزینه را انتخاب می‌کند. مساله‌ای که واضح و مشخص است ریسک‌پذیری و قبول آن از طرف فرد است. این مهارت یک جزء کلیدی از مهارت‌های مدیریت محسوب می‌شود.
مدیریت سرویس گرا (Service-Orientation Management)
این مهارت به توانایی و تمایل فرد برای تشخیص نیازهای دیگران، پیش‌بینی خواسته‌هایشان و اقدام برای برآورده کردن آن‌ها گفته می‌شود. افرادی که این مهارت را دارند، معمولاً در ایجاد روابط مثبت و رضایت‌بخش با اطرافیان خود موفق‌تر هستند. آن‌ها با دقت به نیازها و احساسات دیگران توجه می‌کنند و سعی می‌کنند با رفتارها و اقدامات خود، رضایت آن‌ها را فراهم کنند. این افراد اغلب به عنوان افراد دلسوز، همدل و کمک‌کننده شناخته می‌شوند.
مهارت هایی که باید یاد بگیریم : مذاکره (Negotiation)
مذاکره فرآیندی است که در آن افراد با هدف حل و فصل اختلافات و رسیدن به توافقی مشترک، با یکدیگر گفت‌وگو می‌کنند. به جای اینکه بر روی مناقشه و مجادله تمرکز کنند، مذاکره‌کنندگان تلاش می‌کنند تا به درک متقابل از مسئله دست یابند و راه حلی پیدا کنند که برای همه طرفین قابل قبول باشد. در واقع، مذاکره یک روش سازنده برای مدیریت اختلافات است که در آن افراد به جای اینکه به دنبال پیروزی بر یکدیگر باشند، به دنبال یافتن راه‌حل‌هایی هستند که منافع همه طرفین را تأمین کند. در یک مذاکره موفق، طرفین تلاش می‌کنند تا رابطه خود را حفظ کنند و به نتیجه‌ای برسند که برای همه طرفین قابل قبول و پایدار باشد.
مذاکره در دو حالت پیش می‌آید :
- جلوگیری از تعارضات و بحران‌های جدید
- حل کردن مسئله‌ها و مشکلات قبلی
در این مورد بخوانید: اصول مذاکره
انعطاف پذیری شناختی (Cognitive Flexibility)
انعطاف‌پذیری شناختی به توانایی مغز برای جابه‌جایی بین دو یا چند ایده مختلف در یک زمان اشاره دارد. به عبارت دیگر، فردی که انعطاف‌پذیری شناختی بالایی دارد، می‌تواند بین ایده‌های گوناگون جابه‌جا شود، جنبه‌های مختلف یک موضوع را در نظر بگیرد و به راحتی بین آن‌ها ارتباط برقرار کند. این توانایی به ما کمک می‌کند تا در مواجهه با موقعیت‌های جدید، راهکارهای متفاوتی را بررسی کنیم و بهترین تصمیم را بگیریم. به عبارت ساده‌تر، انعطاف‌پذیری شناختی به ما اجازه می‌دهد تا از یک زاویه به موضوعی نگاه کنیم، سپس زاویه دید خود را تغییر دهیم و از زاویه دیگری به آن بنگریم. حتی گاهی اوقات، یک تغییر کوچک در زاویه دید می‌تواند منجر به ایده‌های نوآورانه و راه حل‌های خلاقانه شود.